Politique GDPR
1. Présentation de la politique
La protection de vos données personnelles constitue une priorité pour nous.
Nous traitons vos données personnelles dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que des dispositions applicables en France relatives à la protection des données personnelles.
La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées, comment elles sont utilisées, sur quelles bases juridiques elles sont traitées, avec qui elles peuvent être partagées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.
Cette politique s'applique lorsque vous consultez notre site, naviguez sur ses pages, créez un compte, passez une commande, contactez notre service client ou utilisez les services proposés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Xabrelion
Adresse :
5602 Desiard St #5, Monroe, LA 71203, United States
E-mail :
solutions@xabrelion.com
Téléphone :
+1 (334) 506-2741
3. Les données personnelles que nous collectons
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles.
Informations fournies directement
Vous pouvez notamment nous communiquer :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse électronique ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre adresse de livraison et, le cas échéant, votre adresse de facturation ;
- les informations relatives à vos commandes ;
- les échanges avec notre service client ;
- toute autre information que vous choisissez volontairement de nous transmettre.
Informations collectées automatiquement
Lors de votre navigation, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :
- votre adresse IP ;
- les informations relatives à votre appareil ;
- votre navigateur et votre système d'exploitation ;
- les pages consultées ;
- les données de navigation ;
- les données liées aux cookies et technologies similaires.
Ces informations permettent d'assurer le fonctionnement du site, d'améliorer ses performances et de renforcer sa sécurité.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :
- traiter et confirmer vos commandes ;
- préparer et organiser la livraison ;
- assurer le service après-vente ;
- gérer votre compte client ;
- répondre à vos demandes ;
- améliorer la qualité de nos services ;
- analyser l'utilisation du site ;
- prévenir les fraudes et garantir la sécurité ;
- respecter nos obligations légales.
Nous collectons uniquement les données nécessaires à ces finalités.
5. Bases juridiques
Selon les traitements concernés, vos données sont traitées sur les bases juridiques suivantes :
- l'exécution d'un contrat ;
- le respect d'une obligation légale ;
- votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
- notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes et améliorer nos services.
6. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services, certaines données peuvent être communiquées à des prestataires intervenant notamment pour :
- le traitement des paiements ;
- la livraison des commandes ;
- l'hébergement du site ;
- la maintenance informatique ;
- le support technique et le service client.
Ces partenaires ne reçoivent que les informations strictement nécessaires à l'exécution de leurs missions.
Nous pouvons également divulguer certaines informations lorsque la loi l'exige ou lorsqu'une autorité compétente en fait la demande.
7. Transfert international des données
Dans le cadre de nos activités, certaines données personnelles peuvent être transférées ou traitées en dehors de l'Union européenne.
Lorsque de tels transferts sont réalisés, nous mettons en œuvre des garanties appropriées conformément au RGPD afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.
8. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
La durée de conservation dépend notamment :
- de la nature des données ;
- des finalités poursuivies ;
- des obligations légales applicables ;
- des exigences liées à la gestion de nos services.
À l'issue des périodes applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou conservées conformément à la réglementation.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
- droit d'opposition ;
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par courrier électronique.
Nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute modification, toute divulgation ou toute utilisation illicite.
Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, d'améliorer votre expérience de navigation et d'analyser l'utilisation de nos services.
Les cookies nécessitant votre consentement ne sont utilisés qu'après votre accord.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre outil de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
12. Nous contacter
Pour toute question concernant la présente politique ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
E-mail :
solutions@xabrelion.com
Téléphone :
+1 (334) 506-2741
Adresse :
5602 Desiard St #5, Monroe, LA 71203, United States
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.